在1990年代后期,随着对MD Anderson护理的需求(尤其是来自休斯顿以外地区的患者)的增长,扶轮社也不断扩大。 2001年,一个新的翼楼开了124个房间,包括一层行政套房和一个10层高的停车库。
如今,酒店的322间客房在周日至周四的平均入住率超过85%,阿里扎说。该酒店由MD安德森(MD Anderson)拥有,由国际万豪酒店(Marriott International)运营,与美国其他设施不同,该设施专门为患者提供住宿。
扶轮社有160名员工,包括管家,侍者,服务员,前台服务员和病人与客人的关系代表。阿里扎说,与其他酒店不同,员工流动率
由于满足客人独特需求的坚定承诺,酒店价格较低。
许多人已经在Rotary House工作了十年或更长时间,其中包括为前台服务了12年的Lisa Apodaca。
她说:“对客人来说,要做的事情微不足道。” “每天,您都有机会为某人付出更多的努力。他们成为我们的家人,就像我们成为他们的家人一样。”