无论您是进行定期检查还是对大病进行治疗，最好的医患经验都需要有效的沟通。随着医疗服务任命越来越短，越来越匆忙，重要的是要进行自由，清晰的沟通，以便在可用的时间内获得最好的护理。但是，患者通常与医疗保健提供者交谈时会感到不舒服，或者不知道该问什么，也不知道该如何问。在这里，我们提供了一些有关如何与您的医疗保健提供者进行有效沟通的提示。

做好准备

您的正确诊断或治疗方法可能取决于您可以与医生分享的有关您所经历的信息的质量。

记录您的症状，例如异常的身体变化或反应。请具体说明开始日期，时间长度以及任何症状的强度变化。保留您当前所用处方药或非处方药的最新列表。确保包括您使用的任何补充或替代药物和补品，例如草药，维生素和顺势疗法。这些可能会加剧您的症状或干扰任何处方药。

保持自己的病史（过去的症状或诊断，大手术和当前状况），并记录您的一般家庭病史（例如，知道您的家庭患有高血压，癌症或糖尿病等状况） 。将这些清单带到您的约会中，以便与您的医生分享，特别是在初次就诊时。

积极点

认为自己是健康护理团队的积极成员，而不是被动患者。了解您的健康问题和疾病。尝试收集所有必要的信息，以做出有关健康的明智决定。

问问题

积极主动和准备的另一种方法是写下您的任何问题或疑虑。按重要性顺序列出或标记它们。约会时请参考清单，以免忘记询问。不要害怕问这些问题或可能出现的任何其他问题。您的医疗保健提供者希望您了解您可能有的任何状况和任何建议的治疗方法。

得到澄清

如果您不完全理解概念或程序，请请医生进行澄清。也许他或她需要使用较少的技术语言。重要的是，您必须对自己的护理有一个满意的理解。

用您自己的话说，重复您的医生向您解释的内容，以确保您理解。这是一个很好的机会，可以确认您了解的知识并澄清您未完全掌握的知识。

分享其他沟通需求

如果您有视力或听力问题，请告诉您的医生，以便他或她可以根据您的需要量身定制交流方式。例如，与您交谈时，您可能需要医生面对特定的方向，或提供以大字体或其他语言发布的信息材料。

提供更多支持

您可能需要带家人或朋友陪同您去看医生。此人可以为您做笔记，成为其他倾听者，记住您可能会忘记的信息并提供支持。

了解您的护理团队

熟悉您的护理团队或医生办公室的工作人员。护士和医师助理是您的医疗团队的知识渊博且重要的成员，他们可以提供有关您的护理的基本信息和指导。询问除主治医生外，谁还能回答其他问题，以及如何通过电话或电子邮件与您的医疗团队成员联系。

建立医患关系可能是一个循序渐进的过程，但这是一个重要的过程。提供准确的信息并确保您了解医生的指示和建议可以帮助您获得最佳护理。了解您的护理团队，提供支持，做好准备并提出问题都可以帮助您充分利用与医疗团队的时间。

—美国亚利桑那

有关更多信息，请咨询您的医生。访问MD安德森的名气佳网站 ， www.nih.gov/clearcommunication/talktoyourdoctor.htm ，或www.patient-pilot.com ;或致电877-632-6789致电askMDAnderson。

OncoLog ，2015年5月，第60卷，第5期