五年前，加里·本茨（Gary Bentz）完成了他的34项放射治疗和第三轮化学疗法中的最后一项，以摧毁舌根上的肿瘤-以及扩散到附近淋巴结的癌细胞。他的癌症是IV期。

今天，无癌的本茨（Bentz）回到MD安德森（MD Anderson），但原因却大不相同。他是28位患者顾问的自愿者之一，他们自愿花费时间帮助我们制定政策和计划以改善患者体验。

为什么我们需要患者的反馈和参与
Bentz和我们的患者与家庭咨询委员会的其他成员每月至少一次会见MD Anderson，以分享故事并就影响我们患者的问题提供反馈。

而且，他们中的许多人现在在以前只包括我们员工的委员会中任职。

“在我们的餐桌旁陪伴患者非常有力，”绩效改善副总裁John Bingham说。他的患者安全委员会是最早要求患者参与的委员会之一。 “这将加快我们努力使患者更安全。”

当宾厄姆和他的团队伸出援助对象时，他们知道自己在寻找什么。

他说：“我们需要一个能反思，透明和诚实的人。” “而且我们需要一个愿意告诉我们我们需要听什么的病人。”

全新视角
Bentz被选为患者安全委员会的可能候选人，部分原因是他拥有40多年的工程师经验。

宾汉姆说：“加里的故事丰富，尤其是因为他来自能源行业。” “在安全问题上，我们可以向其他行业学习很多。我们希望他的声音成为我们谈话的一部分。”

Bentz拥有40多年的石油工程师经验，并是一家独立石油公司的所有者，因此对安全性了解一两点。

他解释说：“我们花费大量时间来剖析问题，以为我们的运营创造更安全的环境。”

Bentz将利用这些专业知识以及他在MD Anderson的个人经验，来帮助委员会找到创新的解决方案，以应对当今医疗保健中的一些最大挑战，例如确保患者安全并站在基于信息技术的交付系统的最前沿。

对于Bentz而言，参加患者咨询委员会是一个为MD Anderson所做的一切回报的机会。

他说：“安德森博士救了我一命。” “我3岁的孙子和2岁的孙女可能从未认识过他们的爪子。如果我能以某种方式回报，那么任务就完成了。”