在MD安德森（MD Anderson）从事健康信息管理40年的职业生涯之后，瓦尔迪亚·布莱尔（Valdia Blair）发现志愿人员工作很适合退休。在过去的11个月中，她一直在帮助患者，他们的朋友和家人以及医院来宾找到前往约会和其他地点的方式。

当她和Dan Neskora进入主楼大厅时，通常是人们首先看到的面孔。二人组对第一印象非常好。

Neskora是一位退休的化学工程师，为期7年，他表示，他作为导航员的目标是“使患者体验尽可能愉快，并使有时使人难以置信的MD Anderson看上去更小一些。”

布莱尔（Blair）和内斯科拉（Neskora）直接了解患者的经历–都是在该机构接受治疗的癌症幸存者。他们作为患者的经历启发了他们成为志愿者。

内斯科拉说：“当我来到MD安德森医疗中心寻求第二种意见时，我记得我第一次与一名志愿人员相遇使我有种感觉。” “我想为别人做同样的事情。”

您最喜欢志愿服务吗？

布莱尔 ：“与患者及其照顾者会面，并在他们在MD安德森（MD Anderson）期间的任何时候都可以提供帮助。”

Neskora ：“会见并帮助患者开始他们的癌症治疗旅程，然后在治疗期间和之后回来时被记住。一路上我结交了很多朋友。”

当您考虑作为志愿者的工作时，会想到什么特别的经历？

Neskora ：“是的，在我的记忆中特别是一种经历。一位绅士走进前门，我马上就知道他身体不舒服。 他在其他地方接受过癌症治疗，然后由医生转诊至MD Anderson。但是，这位先生没有有关转介的信息。在一位工作人员的帮助下，我们与这位先生进行了交谈，他与我们分享了他的诊断。有了这些信息，我就可以护送他到适当的诊所。接下来的一周，我再次见到这位先生，他的情况好多了。我会每周见他几个月，每次他做得越来越好。他总是感谢我在第一天为他提供的帮助。”

布莱尔 ：有一天，一名无人陪伴的患者被送往李·克拉克诊所。原来，他的任命是在另一个诊所里，显然他很沮丧。我向他保证我会带他去梅斯诊所，他需要在那里。到了那里之后，他问我是否可以陪在他身边，直到护士给他回电话，然后我做到了。在我们等待时，他分享了一些关于自己和孙子的信息。当护士给他回电话时，我帮助他上了门。当我转身走开时，他伸手握住我，将一张折叠的20美元钞票放进去。当我告诉他我无法接受时，他问我为什么，并说我已经超越了帮助他。我告诉他，“这就是为什么我们在这里！””

值得注意的是：除了作为导航员的工作之外，Neskora还在积极改善患者，幸存者和看护者的治疗经验。他是myCancerConnection指导委员会的现任主席，该委员会与员工一起制定和指导针对患者，幸存者和看护者的支持计划。他还培训新的志愿者成为导航员，并且是布莱尔的导师。